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A nossa equipa técnica e de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ativação imediata, esclarecimento de dúvidas e assistência na instalação.

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Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes sobre o IPTV Portugal

Respostas transparentes sobre funcionamento, compatibilidade de equipamentos, métodos de pagamento e suporte técnico.

O que é o IPTV Portugal e como funciona a transmissão?

O IPTV Portugal é um serviço de transmissão televisiva digital através do protocolo de internet. Ao contrário do cabo ou satélite tradicional, os conteúdos são transmitidos em direto e a pedido (VOD) em alta definição 4K e 8K através de servidores de alta velocidade, diretamente para a sua Smart TV, telemóvel, computador ou Box Android.

Como posso pedir um Teste Grátis de 24 Horas?

Para solicitar um teste gratuito de 24 horas, basta clicar no botão de WhatsApp do nosso website e enviar uma mensagem. A nossa equipa gera as credenciais de teste imediatamente para que possa avaliar a estabilidade dos servidores e a qualidade de imagem antes de tomar qualquer decisão.

Quais os métodos de pagamento aceites em Portugal?

Aceitamos os métodos mais populares e seguros em Portugal: MB WAY (ativação instantânea), Referência Multibanco, Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard) e Criptomoedas (USDT, Bitcoin). Após a confirmação, o seu serviço é ativado de forma 100% automática.

O serviço tem paragens ou bloqueios de operadoras como MEO, NOS ou Vodafone?

Não. Os nossos servidores utilizam a avançada tecnologia Anti-Freeze 9.8™ e protocolos de roteamento dinâmico que contornam o estrangulamento de largura de banda (traffic shaping) praticado por operadoras nacionais durante transmissões desportivas de alta audiência.

Que velocidade de internet é recomendada para ver em 4K?

Recomendamos uma ligação mínima de 15 Mbps para transmissões em Full HD e de 30 Mbps para canais em 4K Ultra HD e 8K a 60 FPS. O serviço funciona perfeitamente tanto em ligações de fibra ótica como em redes móveis 4G e 5G.

Como funciona a política de reembolso?

Garantimos uma política de reembolso válida estritamente nas primeiras 24 horas após a ativação do serviço. Caso encontre incompatibilidades técnicas não solucionáveis pela nossa equipa de suporte durante esse período de 24 horas, devolvemos o valor integralmente.

Posso utilizar o serviço fora de Portugal (Diáspora Portuguesa)?

Sim, sem qualquer restrição geográfica. O IPTV Portugal está totalmente acessível para emigrantes e portugueses residentes em França, Suíça, Luxemburgo, Reino Unido, Alemanha, Estados Unidos, Canadá, Brasil e qualquer outro país, sem necessidade de VPN adicional.

Em quantos dispositivos posso assistir em simultâneo?

A subscrição padrão contempla 1 ligação simultânea ativa. No entanto, pode instalar as credenciais em múltiplos aparelhos (por exemplo, na Smart TV da sala e no telemóvel) e utilizar de forma alternada. Para planos com 2 ou mais ligações simultâneas, contacte o suporte via WhatsApp.

Ainda tem alguma questão que não foi respondida?

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